{"id":3933,"date":"2026-03-24T15:42:19","date_gmt":"2026-03-24T15:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tresdedos3d2.ovh\/canal-de-denuncia\/"},"modified":"2026-04-02T08:51:45","modified_gmt":"2026-04-02T08:51:45","slug":"canal-de-denuncia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tresdedos3d2.ovh\/pt-pt\/canal-de-denuncia\/","title":{"rendered":"Canal de den\u00fancia"},"content":{"rendered":"\t\t
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Canal de den\u00fancia<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A KIDER STORE SOLUTIONS, S.L. disp\u00f5e na sua p\u00e1gina web(www.kider.com\/canal-de-denuncias)<\/a> deste Canal Interno de Den\u00fancias que permite comunicar condutas irregulares na empresa.
Este canal est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todos os grupos de interesse: empregados, pessoas relacionadas com a empresa, clientes, fornecedores, etc.
Na parte inferior desta p\u00e1gina existe um formul\u00e1rio para recolher as den\u00fancias que queiras realizar.
A comunica\u00e7\u00e3o pode ser feita de forma confidencial ou an\u00f3nima. No entanto, para poder efetuar um acompanhamento adequado, ser\u00e3o solicitadas informa\u00e7\u00f5es para poder contactar a pessoa que faz a den\u00fancia, sendo da sua decis\u00e3o fornec\u00ea-las ou fazer a den\u00fancia de forma an\u00f3nima. <\/p>

\u00c2mbito<\/strong> de aplica\u00e7\u00e3o
O Canal de Den\u00fancias destina-se exclusivamente a recolher den\u00fancias sobre condutas irregulares na KIDER STORE SOLUTIONS, S.L.. O envio de uma den\u00fancia implica a express\u00e3o do estado ilegal, irregular ou inconveniente de qualquer a\u00e7\u00e3o realizada na KIDER STORE SOLUTIONS, S.L.
Este canal N\u00c3O se destina a recolher den\u00fancias sobre condutas irregulares de outras entidades ou no \u00e2mbito da atividade de outras entidades, sejam elas empresas, organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos ou qualquer outro tipo de organiza\u00e7\u00e3o, independentemente da sua rela\u00e7\u00e3o com a KIDER STORE SOLUTIONS, S.L.. Se for caso disso, estas reclama\u00e7\u00f5es devem ser dirigidas aos canais de reclama\u00e7\u00e3o das entidades correspondentes.
tamb\u00e9m n\u00e3o se destina a recolher sugest\u00f5es, coment\u00e1rios ou d\u00favidas sobre a atividade da empresa KIDER STORE SOLUTIONS, S.L.. Neste caso, podes utilizar o formul\u00e1rio de contacto. <\/p>

PROCEDIMENTO<\/strong>
Todas as reclama\u00e7\u00f5es recebidas ser\u00e3o analisadas e tratadas pela pessoa respons\u00e1vel pelo Canal de Reclama\u00e7\u00f5es da KIDER STORE SOLUTIONS, S.L., num prazo de 3 meses (6 meses para casos complexos).
Os factos denunciados ser\u00e3o investigados de forma confidencial e respeitosa, recolhendo a informa\u00e7\u00e3o adicional necess\u00e1ria.
Ser\u00e3o tomadas as medidas necess\u00e1rias para retificar o motivo da den\u00fancia.
Se for necess\u00e1rio, ser\u00e3o tomadas medidas disciplinares.
N\u00e3o haver\u00e1 repres\u00e1lias contra nenhum informador, nem contra nenhuma outra pessoa colaboradora, mesmo que a den\u00fancia n\u00e3o tenha \u00eaxito, desde que n\u00e3o tenham agido de m\u00e1 f\u00e9.<\/p>

O queixoso ser\u00e1 informado, desde que a queixa n\u00e3o seja an\u00f3nima.<\/p>

PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong>
A KIDER STORE SOLUTIONS, S.L. informa os utilizadores do Site que a KIDER STORE SOLUTIONS, S.L. respeita a legisla\u00e7\u00e3o vigente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como os seus regulamentos de execu\u00e7\u00e3o, adoptando as medidas t\u00e9cnicas e organizativas necess\u00e1rias para evitar a perda, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, acesso n\u00e3o autorizado e roubo dos dados pessoais fornecidos, se for caso disso, atrav\u00e9s do Site, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que est\u00e3o expostos.<\/p>

No caso em que, ao utilizar os servi\u00e7os prestados pela KIDER STORE SOLUTIONS, S.L. neste Site, o utilizador tenha de preencher dados pessoais, a KIDER STORE SOLUTIONS, S.L. – em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor – informar\u00e1 plenamente o utilizador dos seus direitos e obter\u00e1 o seu consentimento expresso e inequ\u00edvoco para o tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>

De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, informamos-te que os dados pessoais que nos enviares atrav\u00e9s de comunica\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s da p\u00e1gina web www.kider.com ser\u00e3o inclu\u00eddos e tratados nos ficheiros propriedade da Kider Store Solutions S.L., (C.I.F. B95767604), com sede social em Zabalibar 8 em Amurrio, 01470 \u00c1lava, e inscrita no registo comercial de \u00c1lava, Tomo 1569, livro 0, f\u00f3lio 192, Folha n\u00famero VI-17233, Inscri\u00e7\u00e3o 5.<\/p>

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos \u00e0 Kider Store Solutions, S.L. s\u00e3o verdadeiros e corretos, sendo respons\u00e1vel por comunicar qualquer altera\u00e7\u00e3o dos mesmos. A Kider Store Solutions, S.L. garante a seguran\u00e7a e a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es fornecidas. Esta informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 utilizada para facilitar o processamento de consultas e contactos, bem como para enviar ofertas comerciais sobre produtos e servi\u00e7os que possam ser do teu interesse. <\/p>

Os dados pessoais ser\u00e3o tratados com a finalidade de gerir, administrar e prestar os servi\u00e7os que a Kider Store Solutions, S.L. oferece aos interessados.<\/p>

Podes enviar as tuas comunica\u00e7\u00f5es e exercer os teus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o, enviando uma comunica\u00e7\u00e3o devidamente credenciada com a tua identidade para o endere\u00e7o Zabalibar 8, Amurrio, 01470 (\u00c1lava).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\tFormul\u00e1rio<\/span> de<\/span> reclama\u00e7\u00e3o<\/span>\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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